Tìm kiếm nâng cao
Loại tài liệu: Tài liệu giấy - KL:Khóa luận tốt nghiệp
Tác giả: Bùi Thị Ngọc Huyền (2017605210 )
Nhà xuất bản: ,Đại học Công nghiệp Hà Nội
Năm xuất bản: 2021
Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung chính của đề tài được trình bày trong 3 chương, gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm. Chương 2: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm vật liệu xây dựng; Chương 3: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm vật liệu xây dựng tại Công ty. Đề tài ‘Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm vật liệu xây dựng tại Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Đức Hoàng Bắc Ninh’ tập trung vào xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm vật liệu xây dựng; xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi dùng sản phẩm; khảo sát đánh giá và kiểm định thực nghiệm mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng. Trên cơ sở của các nghiên cứu liên quan, đề tài đã đề xuất một số giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm vật liệu xây dựng tại công ty: đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng; nâng cao chất lượng sản phẩm; Hoàn thiện khả năng phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên
100 ## $aBùi Thị Ngọc Huyền (2017605210 )
245 ## $aNâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm vật liệu xây dựng tại Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Đức Hoàng Bắc NinhImprove customer satisfaction for construction materials products at Duc Hoang Bac Ninh Construction and Trading Co., Ltd
260 ## $aH.:$b,Đại học Công nghiệp Hà Nội,$c2021
300 ## $a73tr.
600 ## $aGVHD: ThS. Phùng Thị Kim Phượng
653 ## $aKhách hàng
653 ## $aKLTN Quản lý kinh doanh
653 ## $aKLTN Quản trị kinh doanh K12
653 ## $aMức độ hài lòng
653 ## $aSản phẩm vật liệu xây dựng
900 ## 0
911 ## Đỗ Thị Thanh Lương
925 ## G
926 ## 0
927 ## KL:Khóa luận tốt nghiệp
Tổng số bản: 1
Tổng số bản rỗi: 1 (Phòng Đọc 3A: 1)
Tổng số đang đặt chỗ: 0
ĐKCB: 124002186
(Yêu cầu có hiệu lực trong vòng 02 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu)
Khách hàng KLTN Quản lý kinh doanh KLTN Quản trị kinh doanh K12 Mức độ hài lòng Sản phẩm vật liệu xây dựng